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A Unimed Vale do Aço celebra mais uma conquista. Recentemente, a operadora de planos de saúde recebeu a confirmação de que possui as melhores práticas de governança, riscos e compliance, atendendo aos requisitos da Resolução Normativa 518, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Obrigatórios desde 2022, os critérios da RN 518 foram criados para que as operadoras de planos de saúde implantem mecanismos de gestão de riscos visando a sustentabilidade dos seus negócios. Tudo isso sob uma perspectiva organizacional voltada para a qualidade da assistência e do atendimento ao cliente, e para que ampliem a transparência e responsabilidade corporativa.
“A RN518 reforça quais as práticas e estruturas de governança devem ser implantadas, além de considerar os princípios de transparência, equidade e prestação de contas. Ações como investir em um canal de denúncias para que os colaboradores, prestadores de serviços e beneficiários possam reportar qualquer tipo de irregularidade; a implementação de processos de auditorias internas para avaliar se as políticas de compliance são seguidas; a realização de diligências para verificar a reputação dos parceiros são algumas das exigências da RN, que levam a operadora a um caminho mais bem estruturado administrativamente e com a transparência que o beneficiário precisa e merece. Após a acreditação, passaremos anualmente por uma auditoria, com o objetivo de renovarmos o parecer concedido pela ANS”, explicou Adriana Vieira, analista de riscos da Unimed Vale do Aço
Para o diretor-presidente da Unimed Vale do Aço, Dr. Érico Fantini, a conquista reforça a maturidade da singular. “Há alguns anos a Unimed Vale do Aço vem traçando um caminho de constante evolução rumo a excelência. Seja em processos ou na gestão de pessoas, estamos cada vez mais focados em nosso propósito de salvar vidas e garantir qualidade da assistência aos nossos beneficiários. Nossa cooperativa vem investindo para aprimorar políticas de governança, focados em nossa sustentabilidade, e o resultado dessa auditoria é o reflexo de que estamos no caminho certo. Parabenizo a cada cooperador envolvido no crescimento da nossa singular”, concluiu.
